UNI EN ISO 9001: Sistemi di Gestione della Qualità

Essa definisce i requisiti minimi che deve avere il sistema di gestione della qualità di una realtà imprenditoriale, pubblica o privata, per garantire al mercato la qualità del prodotto e/o del dei servizi forniti, nonché la continuità dei processi produttivi dei manufatti e di erogazione del servizio.

La presente normativa ha come scopo di permette alle imprese di acquisire la massima consapevolezza dei propri mezzi e delle proprie risorse così da ottimizzare il loro utilizzo per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

I vantaggi associati ad un sistema di gestione della qualità sono molteplici, per esempio:

• una maggiore trasparenza nei confronti dei mercati di riferimento;
• un maggiore controllo sui costi ed una conseguente riduzione degli sprechi;
• incremento della produttività interna;
• riduzione drastica delle inefficienze legata a processi interni;
• individuazione dei processi che creano valore rispetto a quelli che svolgono una funzione di supporto;
• maggiore controllo e conoscenza dell’azienda e, dunque, una capacità superiore di soddisfare i propri clienti;
• possibilità di integrare il sistema di gestione della qualità con altri sistemi quali: il sistema di gestione della salute e della sicurezza sul lavoro (UNI EN ISO 45001), il sistema di gestione ambientale (UNI EN ISO 14001), il sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni (ISO/IEC 27001) ed il sistema di gestione energetica (ISO 50001).

Al fine di supportare l’impresa nell’ottenimento della presente certificazione i tecnici ed i consulenti di Pageambiente si occuperanno di:

1. eseguire una valutazione iniziale del livello di conformità dell’azienda ai requisiti normativi richiesti;
2. mappare i processi aziendali ed individuare gli indicatori necessari al monitoraggio del sistema;
3. definire gli obiettivi ed un piano di miglioramento;
4. gestire le fasi dell’iter di certificazione.